CDI - Temps plein - Dès que possible - Paris / hybride

Date de parution: 2026-05-26

Passionné(e) par l’informatique et le support technique ? Vous aimez résoudre des problèmes et aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de leurs outils ? Vous êtes peut-être notre prochain(e) Technicien(ne) Support IT chez TriFacile !

À propos de TriFacile

TriFacile conçoit des solutions intelligentes pour le tri automatique des déchets, permettant aux foyers, bureaux et petits espaces de recycler facilement et efficacement. Notre mission : rendre le recyclage simple, rapide et respectueux de l'environnement grâce à la technologie.

Vos tâches :

• Assurer le support technique quotidien des utilisateurs (prise en charge des incidents, assistance à distance et sur site)

• Installer, configurer et maintenir les systèmes et logiciels des poubelles intelligentes TriFacile

• Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels

• Suivre les demandes et incidents via le système de ticketing

• Participer à l'amélioration continue des outils et procédures IT

• Former et accompagner les utilisateurs pour une utilisation optimale des produits

Votre profil :

• Formation en informatique ou expérience équivalente

• Bonnes compétences en diagnostic matériel et logiciel

• Connaissance des réseaux et des systèmes informatiques (Windows, Mac, Linux)

• Autonomie, rigueur et sens du service client

• Esprit d'équipe et capacité à communiquer clairement

• La maîtrise de l'anglais est un plus

Ce que nous offrons :

• Une fonction variée et enrichissante au sein d'une start-up innovante

• Un environnement flexible et bienveillant, avec possibilité de télétravail

• Des responsabilités concrètes et des opportunités d'évolution

• L’opportunité de contribuer à un projet technologique durable

• Une ambiance conviviale avec café, échanges d'idées et énergie positive !

Intéressé(e) ?

Envoyez votre CV et une lettre de motivation à careers@trifacile.com. Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous accueillir dans l'aventure TriFacile !